
親愛的玩家您好:
前些日子有收到玩家反應被Apex斷線的問題,經過連日的查詢,發現是防毒軟體『360安全衛士』在前次更新之後,出現與Apex相衝的問題。為排除此一狀況,建議玩家執行以下動作:
1.卸載當前的安全衛士360,並取得最新版本的安全衛士360後重新安裝,再將版本與病毒碼更新至最新。進行完上述步驟之後,請卸載百變兵團,再至官網官方下載點重新取得安裝程式再重新安裝。
2.如玩家執行完上述步驟,卻依然發生被Apex斷線的問題,建議玩家直接移除安全衛士360,再選擇其他防毒軟體進行安裝。在安裝完其他防毒軟體之後,請移除百變兵團,再至官網官方下載點重新下載百變兵團的安裝程式進行安裝。
另外,發現部分玩家,有發生連續性連線逾時/斷線的狀況(特別是網速越低,越容易遇到),百變兵團是建議玩家:
1.關閉ADSL/分享器/WIFI約10秒,然後再重新啟動,這時多半能解除此一狀況。
2.洽詢網路提供公司,檢查網路訊號是否不夠穩定,頻寬是否過低而導致連線異常。
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